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保安在執勤過程中如何避免一些不必要的糾紛

發布日期:2016年6月24日 已被瀏覽 2389次

保安員在執勤過程中,要與各色人群打交道,難免會發生各種糾紛,但某些糾紛,并不是因為堅持原則、秉公辦事引起的,而是由于保安員自身素養不高,辦事、說話方式不當等其他因素造成的,只要稍加注意,就可以完全避免此類糾紛的發生。

每個人在生活、工作中都會遇到一些煩心事,但作為一名保安員,應切忌將這種情緒帶到工作之中,否則,難免會引發一些無謂的爭執,到頭來害人害己。保安員小張這幾天正與女友鬧別扭,在上崗時,女友的影子老在眼前晃來晃去,這時一輛吉普車從門崗駛入,“你干啥的?”小張沒好氣的問。吉普車司機立刻回了一句“你管我干啥呢?”,一言不合,兩人立刻吵了起來,差點大打出手,幸好被人及時攔開。像這場糾紛,完全楚小張無故將自己惡劣的心情發泄到吉普車司機身上而引起的一場非常沒有必要的沖突。

此外,保安員在執勤中還應注意因意外事故、誤會等引起的不必要的糾紛,在處理中,應就事論事,不要將矛盾激化。如果是因為誤會引起的,還應及時向對方賠禮道歉。

在執勤中,各種各樣的事都會發生,作為一名保安員,不論遇到什么樣的情況,都做到不怕、不慌、不急,沉著冷靜,理智處理。同時平時要注重提高自身涵養,加強勤務知識的學習,多向有經驗的老隊員請教,工作中做到文明執勤,遇到處理不了的事情時,應及時向上級匯報,不要擅自做主。只要做到這些,不管發生什么樣的糾紛或問題,你就都能應付自如了。

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