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東莞哪家保安公司服務好

發布日期:2014年12月17日 已被瀏覽 8450次

東莞哪家保安公司服務好,目前,東莞保安公司眾多,很多客戶都不知道選哪家好,很多人都瞄準了東莞保安公司的市場,為了謀取利潤,無門檻大量招聘保安員,保安員素質低,導致保安市場混亂現象,東莞哪家保安公司服務好,選擇保安公司的時候應注意什么呢?

1、首先是保安服務標的遭受損失的風險承擔。因為外保自身問題、安保服務不到位等原因造成的用人單位財產損失和員工財產順勢及人身傷害一般由保安公司承擔,重點應當明確在保安服務公司提供了正當的保安服務依然出現損失情況的風險承擔。

2、其次是外保人身安全風險的承擔。保安人員相對其他人存在更高的人身風險,重疾、工傷、意外傷害等情況出現后費用承擔也應當予以明確,一般由保安公司承擔。

3、另外,注意,每家保安公司所提供的服務不相同,我們可根據自己需求來挑選合適的保安公司。

4、正規的保安公司是要簽訂合同的,收費標準在合同中都會有所說明,我們在選擇的時候只要看準合同上的內容就可以了,再根據幾家相互比較就可以選出一家合適的公司了。

5、在進行選擇的時候,我們可以根據公司的信譽以及口碑,可以的話還可以到公司去了解保安人員的訓練跟培訓,如果信譽不錯的話,還是可以去選擇的。

東莞保安公司堅持“高擎重托、親和服務、鍛造品牌、恒久誠信”的企業宗旨,重塑形象,締造品牌,牢牢占領了東莞保安市場,使東莞市保安服務公司的發展駛入了“快車道”。

人員培訓方面。公司在創新中促進管理,以管理締造品牌,狠抓各個層次人員的培訓工作,將培訓工作的重點放在管理末梢。同時,加大了培訓力度和培訓覆 蓋面。2010年先后共安排了8期培訓班,對460名保安班長進行了集中培訓,安排具有豐富管理經驗的直屬公司、區分公司經理、副經理為參訓學員授課。在 培訓之余,還安排參訓學員參觀優秀示范崗點等系列活動。經過培訓后的班長、中隊長、班隊骨干和校園保安在基層隊伍中發揮了模范帶頭作用。由于公司培訓中心 實力雄厚,培訓方法得當,效果明顯,2010年7月8日,東莞市人力資源和社會保障局把公司培訓中心定為“外來務工人員定點培訓機構”,這在全省保安行業 尚屬首例。

示范崗點建設。把建設示范崗點作為展示保安形象的窗口和平臺,本著寧缺勿濫的原則,公司對過去129家示范崗點重新進行驗收、考核和認定,最終選出 了20家符合標準的窗口。通過等級化考評機制(一級示范崗點由總公司考核認定授牌,二級示范崗點由直屬公司、區分公司認定),對總公司授予的示范崗點給予 表彰獎勵,對不符合示范崗點要求的予以撤銷。

關愛員工方面。公司在發展過程中,始終把造福員工,把實現好、維護好、發展好員工的根本利益作為一切工作的出發點和落腳點。為此,公司每年都會安排 一定資金組織一線員工進行體檢;開展了“牽手獻愛心”活動,堅持做到了領導干部“四個必到”:保安員家庭出現重大變故必到、生病住院必到、遇困難必到、有 求助必到;各單位成立了隊員理事會,一把手任理事長,由各階層隊員按比例組成,每月召開理事會,了解隊員思想狀況和工作生活中出現的困難,征求意見和建 議;建立了長效溝通機制,并通過這種機制發現表現突出的個人,培養發展加入黨團組織;在加強管理為隊員排憂解難的同時,公司各單位還成立了隊員伙食管理委 員會,走陽光之路,增加透明度,努力改善員工伙食,讓員工吃飽吃好?;厥程沒鍤車玫攪嗣饗愿納?,由過去的份飯變為現在的自助餐,菜肴品種增多,花樣翻 新,在讓就餐員工吃飽吃好。特保大隊隊員住上了修繕一新的宿舍,吃上了可口的飯菜,訓練完畢能洗上熱水澡,提升了員工的幸福感。與此同時,每逢節假日,公 司領導都會到離退休老干部家中,到一線崗點,特別是偏遠崗點,將祝福送給離退休人員,送給一線保安員。“老同志是公司的寶貴財富,在位時對公司作出了巨大 的貢獻,退休后也不忘支持公司工作,關心公司發展,我們不能忘了他們。”這是公司總經理吳青山經常說的一句話。

隊伍建設“三感”工作法。在隊伍建設方面,公司始終采取“三感”工作法,著力提升員工對保安工作和公司的認同感,增強員工的責任意識。一是認同感。 公司保安員80%來自農村,如何讓保安員認同保安工作,是建設好保安隊伍的關鍵所在。公司在加強政治學習的同時,對保安員開展了各種培訓,使他們對保安工 作初步有所了解??沽?ldquo;保安是我家、我是保安人”主題活動,增強了保安員的主人翁意識。堅持嚴格管理與關心愛護相結合,對隊伍存在的問題早發現、早提 醒、早糾正。二是?;?。為提高公司的抗風險能力,公司積極迎接挑戰,不斷改進工作方法.從思想上給隊員灌輸憂患意識和?;饈?,使隊員們時刻都能保持良 好的敬業精神。三是責任感。公司確立了“無功就是過錯,從政必須有為”的理念,實行經理負責制,要求保安員做到的,班隊長必須首先做到。出臺了《保安隊員 一日工作生活制度》,并制成卡通畫冊下發到每位保安員手里,要求隊員嚴格遵照執行,增強了保安員的責任心。對帶“長”的管理人員從嚴治“長”,對因管理不 善造成隊伍人心渙散、流失率高的,下發《限期整改通知書》,如整改不明顯的,給予免職處理,確保管理人員尤其是班長、中隊長等一線管理人員要時刻關心保安 員的工作與生活,時刻留住保安員的心。對那些出工不出力、不服從管理、敗壞公司形象的人員堅決予以辭退,決不姑息遷就。同時,在節假日期間,安排管理干部 頂班頂崗,從基層工作中感受保安員的困難與艱辛,在日后管理中更好地為保安員著想。押運分公司班子成員、機關科室管理人員和工作人員每周到一線押運車組上 車作業一次,各大隊中隊長以上管理人員每周上車作業兩次。通過上車作業,讓管理人員熟悉押運工作流程,傾聽隊員呼聲,了解客戶服務需求,發現真實問題,破 解工作難題,提高管理水平。據統計,2010年押運分公司機關人員共上車作業120余人次,大隊管理人員上車作業500余人次。

加大督察力度。公司將總公司督察、分公司督察、大隊督察統一整合,由總公司負責,對管理和關愛隊員的情況進行不間斷督察,每周出一期督察通報,對好 的單位提出表揚,對差的單位提出批評,有效地推動了公司管理工作的落實,受到了廣大保安員的歡迎。由于措施得當,落實有效,隊伍整體保持了穩定的狀態,合 同人數由2009年的11898人增加到了2010年的13448人。

創新中提升素質

“保安員工作作風硬、素質高,有文化、能自律,我們感到很滿意。”這是東莞市保安服務公司在開展“大走訪”活動中,一家客戶單位給出的評價。

開展“大走訪”活動。2010年以來,公司開展了“大走訪”活動,上至總經理,下至一般管理干部,深入到客戶單位征求意見和建議,對征求到的意見和 建議認真進行梳理歸納,建立健全整改機制,著力解決保安員形象,不斷提高保安員素質,從根本上提升企業核心競爭力,全面塑造東莞保安形象新標桿。針對走訪 活動中有些保安員不愿意穿保安服的問題,開展紀律作風教育整頓活動,進一步解決保安員的衣冠不整、行為不端、儀表不齊等問題。在督察大隊發現問題的情況 下,對存在“三不”問題的直屬公司和分公司主要領導給予停職一周進行整改的處罰。一周后由督察大隊重新檢查,如果問題不解決,主要領導就地免職。通過日常 行為的教育,讓保安員懂得自強、自愛、自尊,時時處處想著去維護東莞保安的形象。通過嚴格的管理和整頓,取得了客戶單位的認可,促進了公司的不斷發展。

在實戰中鍛煉隊伍。公司在市公安局開展的“四嚴一創”活動中,采取實打實的工作作風,以服務“創安、維穩、處突”為己任,全力投入到“四嚴一創”活 動中。選準突破口,把“嚴密防范、嚴格管理”作為工作重點來抓。出臺了《東莞市保安服務公司“四嚴一創”工作獎勵細則》,并確定了兩個主攻方面:一是配合 公安機關清理清查;二是在崗保安員對保安責任區進行安全大檢查,將治安隱患消除在萌芽狀態。為配合“四嚴一創”活動,公司順應市公安局警務機制改革,構建 有保安積極參與的社會治安防控體系,制定了以“四嚴一創”為主線,以穩定隊伍、業務持續發展為重點的工作思路。在經過深入調研、廣泛座談的基礎上,明確各 單位經理為第一責任人,將分公司的50個大隊合并為28個大隊,與相應的28個派出所對接,并建立了勤務聯動機制。針對各類大型勤務活動以及可能突發的自 然災害事故、搶險救災、重大刑事、治安案件的秩序維護,本著合理使用、資源共享、就近聯動的原則劃定中心,除特保大隊100名隊員確保能夠迅速拉動外,直 屬公司與分公司也實行聯動機制,捆綁作業,相互支援,一旦遇上警情、險情,在第一時間內確保能夠趕赴現場,協助公安機關工作。據統計,2010年公司保安 員在工作崗位及大型勤務執勤活動中共處置各類事故1102起,協助公安機關抓獲違法犯罪嫌疑人172人,預防撲滅初期火災230起,共挽回經濟損失上千萬 元,特保大隊在為各級政府維護公共安全工作中共出動特保隊員8850人。

在有效緩解警力不足問題的同時,公司順應保安市場的發展需要,適時推出了高端專業的人防精品服務——私人護衛。私人護衛隊員以一流的職業素質為社會 有需要的人士提供一流的安保服務,吸引并形成了高端客戶群。特保大隊暢通了發展渠道,增加了公司的效益,以良好的形象創造了優質的品牌。

公司針對大型勤務活動多、持續時間長、責任大的特點,從抓安全環節人手,以定崗定位為切入點,筑牢三大防線,實施過程管理和結果管理相結合的措施。 2010年9月4日,“周杰倫2010超時代”大型演唱會在廣東省體育中心隆重舉行,4萬余名觀眾現場觀看演出。參演明星、嘉賓和觀眾多,演出規格高,不 確定因素多,各方面安保力量協同難度大,任務艱巨。為此,公司抽調了1000名優秀隊員,積極部署,精心組織,全力以赴,從抓安全環節、細節人手,確保了 “周杰倫2010超時代”大型演唱會安保工作任務圓滿完成。此外,公司先后出動保安力量20000佘人次,執行了“亞冠”足球聯賽、“中超”足球聯賽等大 型勤務活動的安全保衛任務。公司在制定安全保衛工作方案的同時,邀請市公安局治安支隊專家對參加執勤的骨干進行了培訓,并組織了模擬演練,保安員認真工作 的作風受到了市公安局領導和客戶單位的好評。

積極開展公益行動。公司有一大批熱愛公益事業的管理人員和保安員,定期無償獻血已經成為了他們的一項工作。2010年2月17日,東莞分公司245 人到省紅十字會獻血中心無償獻血。同年9月1日,又有20名保安員無償獻血。據統計,公司每年有700余人參加無償獻血。公司紀委書記李強從1998年起 多次無償獻血,累計獻血5000余毫升。2010年6月,李強的造血干細胞與一名北京患者配型成功,9月8日上午,他在廣東省人民醫院捐獻了造血干細胞, 挽救了北京一名患者的生命。為給捐獻做準備,李強從9月4日起,每天利用休息時間到醫院輸液,從未耽誤過工作,也從未跟任何人說起過。押運分公司解款員王 光正是一名普通保安隊員,生活拮據,家人對他捐獻骨髓的行為不太支持,但王光正說服家人,毅然捐獻了造血干細胞,為山東一名8歲兒童續寫了生命奇跡。 2010年9月17日,在“東莞慈善日”活動到來前夕,公司在辦公樓前舉行慈善捐款儀式,公司領導、機關全體人員、直屬公司、區分公司保安員參加了慈善捐 款儀式,大家紛紛捐款,共籌得善款63135元,受到了社會各界的好評。通過服務社會、奉獻社會,親民、愛民,扶危濟困的實際行動,樹立了東莞保安的良好 形象。

樹立模范,激勵隊伍。公司保安員多數為農村務工人員和下崗工人,文化程度不高,知識水平、業務技能有限,公司以實際行動關心關愛隊員,開展了模范班 長、優秀保安隊員、保安標兵的評比活動,使隊員在工作中有了盼頭,激發了他們的工作積極性和主動性。正如東莞分公司副經理陳傳軍說的:“在我剛剛進保安隊 伍的時候,做夢也想不到我這個地地道道的農村青年有一天能當上分公司副經理。”同時,公司堅持發展成果與員工共享。2010年,公司為每位退休職工上漲工 資680元,押運分公司隊員每人上漲100元,人防分公司對于新招收的保安員入隊滿半年在基本工資標準上每月增加50元,新招收的保安員入隊滿一年,在半 年工資標準上每月增加50元,實行等級化管理。公司還規定,干得好的可以當班組長、中隊長,甚至公司中層領導。公司每年都會對隊員的工作質量好壞和工作業 績進行考核,采取激勵機制。今年初,公司對評選出來的3名保安標兵每人獎勵5000元。

東莞分公司副經理陳傳軍應邀參加了由廣東省委宣傳部、省文明辦、省人力資源和社會保障廳聯合組織的“學習弘揚‘三平’精神座談會”,陳傳軍就“要當 就要當一名稱職的保安、要做就做保安中的佼佼者”的工作經歷,談了自己的看法,“保安工作不但要保證客戶單位的安全,給客戶單位創造一個良好的工作環境, 從大的方面來講,保安隊伍也是維護社會穩定的一支重要力量;要立足現實,務實進取,不好高鶩遠,不盲目攀比,不發牢騷、不抱怨,在平靜的生活中找到工作學 習的快樂。”陳傳軍的發言樸實無華,代表了廣大東莞保安員的心聲。中共廣東省委常委、宣傳部長、副省長孔玉芳對陳傳軍等12名優秀外出農民工創業人員給予 了高度的肯定和贊揚,并親切和身著保安服的陳傳軍合影留念。

創新中拓展市場

談起公司的發展,吳青山總經理感觸頗深:“如果不是我們主動創新管理模式和經營方式,沒有超前的市場預見性的話,業務份額也不會拓展得這么快。”

公司從激烈的市場競爭中,真正領悟到了客戶服務工作在市場競爭中的重要作用,在最大限度地滿足社會需求的同時,以創新服務贏得了市場。建立管理干部 到一線工作機制,提高見崗率,提升服務水平,向服務要效益。同時,公司規范經營模式,針對無序競爭、惡性競爭等導致的保費低、隊員素質差等問題,公司規范 了經營管理模式,按照市物價局核定的收費標準,實行屬地管理,實行直屬公司與分公司捆綁作業的聯動機制,在一些大的業務洽談時優勢互補,共同發展。采取這 項舉措后,公司的經營更加規范有序,從而提高了經濟效益,隊員的形象也樹立起來了。同時,公司投資兩千萬元與華安保全公司強強聯手,成立了廣東金盾華安安 防科技有限公司。有力地提升了東莞報警服務科技防范能力,使東莞保安的品牌建設工作邁出了一大步。

2010年3月23日,福建省南平實驗小學發生校園慘案后,公司迅速成立了校園保安管理辦公室,打造校園“200米防范圈”,實行保安聯動機制。目 前,在東莞市260所公辦和民辦的中小學、幼兒園中,公司已經為196所學校提供了安全保衛任務,580名保安員承擔著保衛校園安全的重任。同時,公司消 防專職保安的工作也取得了較好的成績,2010年7月21日,公安部消防局、東莞市消防支隊領導到東莞分公司對保消一體化工作進行考察,給予了很高的評 價,中央電視臺專題欄目組對此也作了宣傳報道。大型體育賽事活動中,從抓安全環節人手,設置了“三道”防線,球迷區必須有帶隊的經理在位,確保了場場安 全,為此,建業足球俱樂部主動為公司上漲了服務費。

廣東龍源花木基地占地面積4千余畝。東莞分公司五大隊與其簽訂了人防合同后,派駐22人承擔起了基地多種國家珍貴樹種、高檔花卉、盆景、奇花異木及 兩屆全國花木博覽會的安全保衛任務,先后抓獲偷盜盆景、珍奇樹種的犯罪嫌疑人16人;多次圓滿完成來此考察參觀的各級領導的安全警衛工作,受到了上級領導 和龍源花木基地領導的好評,稱贊東莞分公司隊員形象好、素質高、責任心強,是一支信得過的隊伍。

多渠道的發展使公司的收入迅速增長,在市場競爭日趨激烈、發展空間漸趨陜小的情況下,2010年,公司經濟收入同比增長了24%。

展望未來,挑戰與機遇并存。要想再創新的工作佳績,必須堅持創新,堅持把憂患作為發展的“清醒劑”,努力提高公司品牌形象,占領高端安保市??;堅持 發展成果與員工共享,不斷提高保安員待遇;繼續加大班隊長培訓力度,建立管理干部到一線工作機制,提高見崗率,著力提升服務水平和服務質量,使公司的發展 邁上新臺階。

面向未來,東莞市保安服務公司將乘著《保安服務管理條例》的東風跨越式前進,用創新之筆繪就企業騰飛之路。

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